2020年8月，车主刘师傅驾驭奥迪Q5涉水行进进程中，发现外表显现侧滑和无刹车时，自动熄火，随后奥迪4S店将该车拖回店内施行修理。关于其时修东西的人提出的三种修理计划，刘师傅认可第三种计划，并签定了有关修理协议。车辆修理进程中，该车主通过向有轿车修理经历的朋友了解后，以为4S店存在过度修理行为，奉告4S店中止修理，并于2020年10月10日通过12328交通运送服务监督电话进行投诉。

  为妥善解决这一问题，2020年12月28日，该中心修理科会同我市4名轿车修理专业技术人员，就该车要不要崩溃修理开展调查。通过认线S店的处理计划，拆解发动机是毛病排查进程中视状况逐渐确认的，处理进程不存在差错。

  在具体了解车主的相关诉求和该4S店的状况介绍后，市归纳运送服务中心工作人员屡次到现场对涉事企业、保险公司等单位，就修理进厂招待及修理相关流程进行取证，一起和谐修理专家对车辆修理查验进程进行研判，构成客观的判定定见，最终结合职业政策法规，与涉事两边屡次交流，妥善处理此次胶葛，促进两边达到宽和，并签定有关协议。

  声明：本文由入驻搜狐大众渠道的作者编撰，除搜狐官方账号外，观念仅代表作者自己，不代表搜狐态度。