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电视购物买照料机 一用满是糊味儿

时间： 2024-09-13 19:18:14 来源：leyu乐鱼在线登录入口/料理机

  沈阳市民孙女士经过电视购物购买了一台食物照料机。运用时，发现机器发出出冲鼻的焦糊味儿！她要求退货遭拒，翻修回来，糊味儿仍旧。维权时，商家要求她供给质检陈述，这可难住了年逾六旬的孙女士。

  辽宁省消协提示，晚年人在进行电视购物前需谨慎区分，防范被误导。 食物照料机发出焦糊味儿

  据孙女士介绍，上一年夏天，她从电视上看到某款“破壁照料机”，可对生果蔬菜榨汁、拌和，并保存其悉数养分。考虑到自己上了年岁牙口欠好，吃东西吃力，她当即打电话购买了一台。“当天订的货，次日早上就送货上门了。”孙女士说，原价2400元打促销，价格1680元。

  东西买回来，孙女士也没着急用。直到上一年12月，孙女士才初次运用照料机。但刚操作几分钟，室内就弥漫出冲鼻的焦糊味。她怕机器被烧坏了，赶忙关了电源。隔几天后，她再次测验运用，焦糊味愈加严峻。

  孙女士致电厂家，工作人员称能够担任修理，但不能够退换货。本年4月，她将照料机邮寄给厂家。

  两个月后，厂家把修理后的照料机邮回来。孙女士翻开包装后发现，照料机表里都很脏，沾满污渍，操作起来依然发出出焦糊味。“咋还这么大的味儿呢？”她再次致电厂家，但电话无人接听。

  她找到电视购物客服电话，工作人员称让她找相关判定组织做质量检验，等拿到质检陈述再决议下一步怎样做。

  “这不是难为人吗？”孙女士抱怨地说，“我六十多岁了，到哪里找人进行质量检验呢？照料机厂家为何不拿出质检陈述？”

  依据孙女士供给的电话，沈阳晚报、沈阳网记者留意到厂家地址显现为“大连沙河口区”。但记者屡次拨打该厂家两部热线电话，均无人接听。针对此事，记者联络了辽宁省消协。工作人员说，一般电视购物产品遇到消费胶葛，顾客应联络厂家所在地的工商部门进行投诉。依据新消法规则，消费的人在购买家电6个月内，如对家电质量有贰言，由经营者担任举证，超出6个月则需求顾客举证。工作人员提示广阔晚年人：电视购物前需谨慎区分，防范被误导。沈阳晚报、沈阳网记者 唐葵阳

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