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电视购物买照料机 一用满是糊味儿

时间: 2024-09-13 19:18:14 来源:leyu乐鱼在线登录入口/料理机

  沈阳市民孙女士经过电视购物购买了一台食物照料机。运用时,发现机器发出出冲鼻的焦糊味儿!她要求退货遭拒,翻修回来,糊味儿仍旧。维权时,商家要求她供给质检陈述,这可难住了年逾六旬的孙女士。

  辽宁省消协提示,晚年人在进行电视购物前需谨慎区分,防范被误导。 食物照料机发出焦糊味儿

  据孙女士介绍,上一年夏天,她从电视上看到某款“破壁照料机”,可对生果蔬菜榨汁、拌和,并保存其悉数养分。考虑到自己上了年岁牙口欠好,吃东西吃力,她当即打电话购买了一台。“当天订的货,次日早上就送货上门了。”孙女士说,原价2400元打促销,价格1680元。

  东西买回来,孙女士也没着急用。直到上一年12月,孙女士才初次运用照料机。但刚操作几分钟,室内就弥漫出冲鼻的焦糊味。她怕机器被烧坏了,赶忙关了电源。隔几天后,她再次测验运用,焦糊味愈加严峻。

  孙女士致电厂家,工作人员称能够担任修理,但不能够退换货。本年4月,她将照料机邮寄给厂家。

  两个月后,厂家把修理后的照料机邮回来。孙女士翻开包装后发现,照料机表里都很脏,沾满污渍,操作起来依然发出出焦糊味。“咋还这么大的味儿呢?”她再次致电厂家,但电话无人接听。

  她找到电视购物客服电话,工作人员称让她找相关判定组织做质量检验,等拿到质检陈述再决议下一步怎样做。

  “这不是难为人吗?”孙女士抱怨地说,“我六十多岁了,到哪里找人进行质量检验呢?照料机厂家为何不拿出质检陈述?”

  依据孙女士供给的电话,沈阳晚报、沈阳网记者留意到厂家地址显现为“大连沙河口区”。但记者屡次拨打该厂家两部热线电话,均无人接听。针对此事,记者联络了辽宁省消协。工作人员说,一般电视购物产品遇到消费胶葛,顾客应联络厂家所在地的工商部门进行投诉。依据新消法规则,消费的人在购买家电6个月内,如对家电质量有贰言,由经营者担任举证,超出6个月则需求顾客举证。工作人员提示广阔晚年人:电视购物前需谨慎区分,防范被误导。沈阳晚报、沈阳网记者 唐葵阳

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