北京商报讯（记者 魏蔚）3月15日，315晚会曝光了国内最大的家电修理途径啄木鸟家庭修理（以下简称“啄木鸟”）的套路。据报导，啄木鸟声称在国内300多个城市开展业务，在线万名。但在某投诉网站，啄木鸟的投诉量超越6000条。

  依照报导发表的啄木鸟内部状况，当记者以应聘方法进入啄木鸟，训练司理表明，上门修东西的人最重要的使命，便是想尽办法在服务过程中进步收费。以替换洗衣机电机为例，当记者经过两天入职训练，跟从公司组织的黄师傅去给一位客户替换洗衣机的电机，这一单，黄师傅收了客户659元修理费，换下来的电机卖了60元，本钱只要购买塑料电机的91元。

  这不是仅有的“套路”，因为客户未开水龙头导致洗衣机无法进水，啄木鸟师傅仅仅上门翻开洗衣机的水龙头，就收费100多元。燃气灶没电，客户替换电池后没拿掉电池帽，啄木鸟却给客户替换了本钱20元左右的点火器，再将电池帽拿掉，收费250多元。

  为什么修理师傅想尽办法多收顾客钱？黄师傅称，要害来自家电修理途径施加的压力。修东西的人经常会因为报价过低遭到公司上级的批判，公司会要求修理人员在服务过程中尽可能进步收费。黄师傅表明：“你只能拿到四成报答，公司拿六成，想挣钱只能靠换东西。”因为修理途径掌握着客源途径，占肯定的主导地位，没有途径，师傅们简直接不到修理单。

  天眼查信息数据显现，啄木鸟成立于2014年12月3日，法定代表人王国伟，北京商报记者经过天眼查电话对其进行采访，但电话未接通。

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