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大撤退!京东3月将关闭泰国、印尼站点;TikTok马来站点将增收服务费;Shopee系统将全面隐藏买家信息

时间: 2024-03-22 14:31:02 来源:手持式搅拌器

  亚马逊欧洲站发布了重要的公告称定制产品不再符合退货条件,买家购买定制产品后将不可退货,卖家也无需手动授权退货请求,不符合退货条件的定制产品有定制产品或带有定制名称、设计或铭文的个性化产品。

  为了帮助新卖家在2023年开始他们的电子商务之旅,亚马逊印度于班加罗尔时间2023年1月31日宣布,在2023年1月15日至2023年4月14日期间在上注册为卖家后,卖家将有资格免除50%的推荐费。期限为自注册之日起60天,或直至卖家累积高达10,000印度卢比的豁免金额。卖家可以在“管理库存”、“折扣”部分下的“费用预览”中跟踪价格。据介绍,推荐费是卖家为促进在线市场上的销售而向亚马逊支付的费用。通过免除50%的介绍费,亚马逊旨在激励新卖家使用电子商务。

  亚马逊将为使用其履行服务的第三方卖家引入一个新的容量管理系统,该系统能让卖家选择竞标额外的存储空间。根据亚马逊全球销售合作伙伴服务副总裁Dharmesh Mehta的博客文章,卖家还能够准确的通过他们确定的预订费用请求额外的亚马逊物流库存能力。此举的目的是让卖家更好地控制他们的FBA容量,“同时限制非生产性使用”。

  亚马逊将于2023年3月1日(世界标准时间)实施2023年欧洲站销售佣金和亚马逊物流费用的变更。针对亚马逊物流的服装配饰类商品,亚马逊将继续开展当前的销售佣金折扣:英国站:总销售价格超过40英镑的部分的销售佣金由15.3%降低至7.14%;德国站、荷兰站:总销售价格超过45欧元的部分的销售佣金由15%降低至7%;法国站、意大利站、西班牙站:总销售价格超过45欧元的部分的销售佣金由15.45%降低至7.21%。

  目前亚马逊对中国卖家开放的欧洲站点有9国,升级后,卖家可通过亚马逊物流出口计划将业务扩展至如奥地利、瑞士、丹麦、匈牙利等欧洲境内的30+个国家/地区,只要卖家有欧洲站(英国站、法国站、德国站、意大利站、西班牙站、荷兰站)中的任意一个账户,且账户状态正常,无需额外提交资料,就可以在卖家平台激活出口计划。开通出口计划,卖家在现有站点的所有Listing都可以被国际买家看到并下单。

  据报道,从2月底开始,亚马逊将向低于150美元的Amazon Fresh杂货订单收取配送费用。Prime会员在Amazon Fresh上购买的杂货价格将更低,但他们承担的服务费可能更高。亚马逊表示,将对50至100美元的订单收取6.95美元的运费,对100至150美元的订单收取3.95美元的运费,对50美元以下的订单收取9.95美元的运费。这一变化将从2月28日起生效。据了解,亚马逊此前承诺,将为年费139美元的Prime计划用户更好的提供免费食品杂货配送,只要订单价格超过35美元。

  近日,社交平台Snap宣布和亚马逊时尚达成合作,为Snapchat用户带来全新的虚拟试穿体验,预计这项联合服务将会在今年吸引14亿人在手机上使用AR技术。据悉,此次亚马逊和Snap合作的第一个虚拟试穿购物类别为眼镜,服务推出后每天将有3.63亿Snapchat用户率先接触到亚马逊精选的眼镜品牌,包括MauiJim、Persol、Oakley和CostaDelMar等,两家公司计划下次的合作还会扩展到其他垂直领域。另外,还有报道指出,虚拟试穿公司Perfitly的合作品牌在引入虚拟技术之后,平均退货率降低了64%。

  据外媒报道,亚马逊已将南非站点的上线时间推迟至今年年底。此前,消息称亚马逊将于2023年2月在南非推出站点,并为第三方卖家推出“Fulfillment by Amazon ”物流服务。该零售巨头将在南非的计划命名为“Project Fela”。一位接近该项目的消息人士说,亚马逊已经暂停了在尼日利亚的推广,但仍在继续执行在南非推出市场的计划。但是,由于当前的经济环境充满调整,南非市场的推出已被推迟到2023年第三或第四季度。

  亚马逊英国站发布公告称推出了灵活的买家融资(FCF)计划,买家可以以3-48个等额分期付款的方式购买符合条件的产品,高于100英镑的符合条件的产品可享受免息分期付款,6月1日前不会向卖家收取计划费用。

  亚马逊宣布上线优惠券推荐功能,目前,卖家已经能在卖家平台上查看亚马逊优惠券推荐商品列表。据介绍,该商品推荐列表由亚马逊基于历史数据、根据顾客需求和购买倾向进行预测,每周后台更新。这些商品推荐是希望能为卖家提供优惠券提报参考,帮助提升销量。卖家可以从推荐列表中选择单个商品或同时选择多个商品申请优惠券活动。卖家可以根据业务需求从推荐列表选择部分或全部商品提报优惠券,同时仍然可以为未被推荐的商品设置优惠券,设置方式与原有方式一致。该功能目前覆盖了亚马逊美国、加拿大,英国、德国、法国、意大利、西班牙以及日本站点。

  亚马逊欧洲站发布公告称正在更新欧洲增值税计算服务政策,以将企业对企业特定产品的增值税计算应用于亚马逊欧洲商店的某些类型的商品。自2023年2月7日起,引入欧盟B2B产品特定增值税计算后,亚马逊将对满足条件的销售应用与产品相关的国内反向征税,这些产品的税费因国家/地区而异,影响的产品包括手机、计算机芯片、电子阅读器、笔记本电脑、平板电脑或视频游戏机。

  亚马逊发布公告,为了让自动定价能够更好地调整卖家的价格,新添加了一项新功能Automate Pricing功能,除了让卖家的价格保持竞争力之外,还可以配置自动定价规则来提高价格。当卖家配置价格规则以与亚马逊商店外零售商的价格进行比较时,亚马逊可以在外部价格上涨时提高卖家的产品价格。这适用于亚马逊店铺中同一商品没有其他符合卖家的规则标准的报价的情况。

  新的德国增值税法要求销售伙伴在卖家平台的“税务设置”页面上的公司名称和税务地址必须与德国联邦中央税务局数据库中的数据匹配。即卖家上传的增值税税号对应的公司名称和地址必须与亚马逊卖家平台的公司名称和地址保持一致。自2023年3月1日起,超出60天宽限期仍未完成合规操作的卖家,其德国站点销售权限或德国站亚马逊物流功能(FBA)将受到限制。

  在发给Prime会员的电子邮件中,亚马逊宣布该公司将从2月28日开始收取150美元以下的杂货订单。CNBC报道称,亚马逊将为50美元以下的订单提供价值9.95美元的送货服务,对50美元至100美元的订单收取6.95美元的运费,对100美元至150美元的订单收取3.95美元的运费。

  亚马逊全球开店官方账号已宣布,为了适应不断变化的库存管理模式,亚马逊整合了一个新的库容管理政策,为卖家提供更高的稳定性和可预测性。据介绍,亚马逊物流仓储容量将于2023年3月1日(太平洋时间)正式上线,原有的补货限制和季度仓储限制将被统一的亚马逊物流仓储容量所取代,该容量决定了卖家的发货限额和仓储限额,可以帮助亚马逊管理意外的仓储需求激增,以便高效地运行亚马逊配送网络,并更快地将卖家的产品送达买家手中。

  据媒体报道,亚马逊正在印度测试Prime会员的新等级,让用户以更低的价格享受会员福利,例如免费的两日送达和标清广告支持的Prime Video。据介绍,新的会员等级名为“Prime Lite”,目前以999卢比的折扣年价提供给特定客户,而普通的Prime会员收费标准为每年1499卢比或每月179卢比。Prime Lite用户能够获得免费的两日达送货服务,而普通Prime会员将享受当日或次日达服务。

  近日亚马逊宣布,为美国Prime会员添加名为RxPass的附加服务,该服务允许Prime会员从50种仿制处方药列表中获得所需数量的药物,以治疗80多种常见慢性病,如高血压、焦虑症和糖尿病。该附加服务的费用为每人每月5美元,并且免费配送。此外,亚马逊还提供Prime处方药优惠,为非专利药提供最高80%的折扣,为品牌处方药提供最高40%的折扣。

  数据显示,69%的TikTok印尼地区用户表示,期待在2023年正式回归疫情以前的斋月庆祝方式,TikTok社区的整体氛围也显现出印尼人对此次节日格外重视,尤其对买买买这件事“胃口大开”,67%的TikTok用户表示本次斋月期间的消费将比以往来得更多。此外,根据TikTok for Business发布数据,对比2021年,2022年印尼地区的TikTok视频观看量上涨70%,视频发布总量上涨66%。

  据TikTok Shop消息,为了持续给卖家和买家提供TikTok Shop服务,从2023年3月1日(马来西亚时间上午10:00)开始,TikTok Shop将对所有成功交付的订单引入2%(不含增值税)的新佣金费率。另外,佣金要加收6%的增值税。

  根据美国零售联合会和ProsperInsights &Analytics发布的年度调查显示,去年美国情人节用户总消费支出239亿美元,超过一半的消费者会为情人节提前做准备。TikTok Shop跨境电商联动英国(UK)、马来西亚(MY)、新加坡(SG)、泰国(TH)、越南(VN)和菲律宾(PH)六国,创办“Go for Love”主题活动,活动正式期为2月6日-2月14日,所有符合平台运营治理规则的跨境商家和达人都报名参与。

  抖音副总裁、内容产品及西瓜视频负责人支颖已经转岗至TikTok。她将负责TikTok的产品、内容生态等业务,向TikTok产品、技术负责人朱文佳汇报。而原本向朱文佳汇报的TikTok用户产品负责人谈斯奇、内容生态负责人王率丁、TikTok直播负责人王赢磊目前也转向支颖汇报。

  TikTok在1月下旬发布针对跨境新店铺考察期的要求,所有入驻TikTok Shop的跨境新店铺(包括自主入驻商家和定向邀请入驻商家)都需要经历新店铺考察期,考察期内商家订单有每日上限。根据新规,商家店铺进入考察期状态时长达到60天,累计订单成交量达标,且各项平台所要求的绩效指标符合要求即可自动通过考察期。同时,对商家责任订单取消率、延迟履约率、店铺差评率等履约绩效也有一定要求。

  根据eMarketer预测,在拉丁美洲,人们每天花在社交媒体上的时间比其他任何地方都多,而TikTok是拉丁美洲发展最快的社交平台。分析师MatteoCeurvels指出,TikTok在电子商务方面非常受欢迎,特别是在巴西,该平台今年将在巴西推出TikTokShop。TikTok在拉丁美洲的增长反映了全球趋势。根据预测,TikTok今年将在全球范围内增长11.6%。

  即使社交媒体广告支出受到冲击,TikTok仍表现出惊人的潜力。在泰国,TikTok用户渗透率高达49.3%,近一半的互联网用户使用社交媒体,这一比例甚至超过了美国,使泰国成为TikTok用户渗透率最高的国家。据估计,TikTok在美国的用户渗透率将在2026年底达到49.1%,TikTok在美国的增长将在很大程度上来自中老年用户。

  近日TikTok Shop出台了一项新政策——跨境主营类目管控。新政策要求,自2023年2月1日起,TikTok Shop鼓励专业化运营,将减少主营类目至1个,并于2月1日开始对不在主营类目的商品做发品审核驳回。TikTok小店卖家可以在2月7日前确定1个主营类目,点击按钮提交需求。

  日前,TikTok Shop 开放了食品类目的入驻申请,支持中国大陆公司和中国香港公司主体申请,目前开放的品类包含烘焙食品原料、零食、方便速食等,首批开放国家有越南、菲律宾、马来西亚、泰国和新加坡。

  Shopee发布新规,为进一步保护用户数据,平台将从2023年2月8日所有订单履行阶段隐藏买家姓名和联络方式,并在部分订单履行阶段隐藏买家地址。Shopee平台建议所有卖家通过Shopee聊聊联系买家,以方便留存聊天和交易记录。此项调整适用于电脑版卖家中心Shopee App和所有第三方软件。

  Shopee近日为未入驻卖家上线卖家入驻小助手,助力卖家便捷入驻。在提交审核信息后,卖家可以在“提交成功”页,扫描二维码添加入驻小助手,第一时间掌握卖家的专属入驻动态、光速开店,尽早入场爆单。同时还能加速对接专属客户经理。卖家小助手可以为卖家发送专属提醒,包括审核状态、开店状态、企微激活状态等,及时提醒助力更快下店;发送新手卖家干货知识,包括上新课程、最新选品干货、直播预告等运营内容。

  沃尔玛近日发布公告,将在2023年推出变体竞价功能,这是一种优化搜索策略的新方法,可以让更多产品被客户注意到。通过此功能,卖家可以宣传目录中除主要变体之外的任何商品,包括尺寸和颜色变化,以帮助提高曝光度和销量。沃尔玛同时在公告中指出,变体竞价功能旨在通过为客户提供与自身的搜索意图更相关的选项来优化购物体验,以帮助客户更轻松地发现最适合他们需求的产品。

  沃尔玛近日推出了一项限时新卖家优惠(New-Seller Savings),最多可节省25%推荐费并获得500美元广告赠金。该优惠仅适用于符合条件的美国国内新卖家。据悉,New-Seller Savings旨在让沃尔玛市场上的发布变得简单、无缝和有益。通过该限时优惠,美国新卖家在试用以下独家沃尔玛工具和服务时,可在90天内获得高达25%的佣金率折扣。

  沃尔玛正建立一个面向中小企业的电子商务网站,瞄准更大份额的客户。负责该项目的高级副总裁阿什利·胡布卡(Ashley Hubka)表示,这项名为“沃尔玛商业”(Walmart Business)的计划旨在为办公用品、家具、食品和电子产品提供一站式商店。沃尔玛还推出了一项商业会员计划,将帮助消费者节省开支。

  沃尔玛将在2023年重点发展美妆赛道。沃尔玛的美容商品销售副总裁Creighton Kiper表示,招募独立美妆初创品牌入驻沃尔玛是其2023年工作的重中之重,这类品牌对于吸引年轻的千禧一代和Z世代来说尤其重要。根据2022年Morning Consult(咨询公司)对2000多名Z世代的调研,沃尔玛以80%投票率摘得最受Z世代喜爱品牌榜单的第六名,超过了塔吉特、耐克和苹果。

  速卖通汽摩配供给导航上线。据了解,对于部分专车专用的长尾汽配类目,备货不精准会导致重复铺货或货品缺失。速卖通汽摩配供给导航通过平台绑定的车型数据和车辆保有量数据,结合平台用户特征、供给情况、成交热度,综合测算出平台供给小于需求的商机。目前,汽摩配供给导航已经过内测和扩大范围测试,部分商家进行了商品补品和报名。目前供给导航下发的时间是每月16日和30日,2月为月末。

  据《华尔街日报》报道,速卖通与国际分期金融公司Splitit合作,为海外消费者提供货到付款服务。该服务将率先在西班牙、法国、德国试点,未来逐步扩大到更多市场。官宣合作当天,Splitit股票涨了20%。2022年,速卖通先后在欧洲将自提柜覆盖到了法国和西班牙90%以上的核心城市,在新兴市场韩国推出“百亿韩元补贴”,并在首尔开设韩语客服中心。

  Shopify近期发布功能更新通知称,从今年1月起,Shopify POS或在线商店的礼品卡一经退款,Shopify系统将自动停用该礼品卡,消费者无法再使用。据了解,目前礼品卡有3种发放方式:销售礼品卡;在社交媒体上分享礼品卡产品的链接;作为奖励或激励免费向消费者发放礼品卡。

  近日Shopify 提高了销售费用——基本计划将从每月29美元涨到每月39美元,涨幅为34%。费用上涨意味着使用 Shopify Basic 计划的卖家将从每年支付348美元增加到每年468美元,或额外支付120美元。对于那些使用 Shopify Advanced 计划的人,费用从299美元上涨到399美元 (33%)。新费率将于2023年4月23日对现有客户生效。

  德国人对超级碗(2023年2月12日)的热情有增无减。2023年1月,eBay德国站上对超级碗相关产品的搜索,比去年同期高出约80%。超级碗冠军戒指(复制品)的搜索量也激增,同比增长了约260%。球迷球衣(约30%)、足球头盔(约90%)、护肩(约70%)和足球裤(约40%)等装备也非常受欢迎。

  近日,eBay报告称,受荒野求生类节目《我是明星——带我离开这里!》以及影片《怪物奇语》和《食人魔达默》的影响,德国掀起户外和露营风潮。来自eBay德国站的数据显示,无论是耐火钢、野营锯还是前照灯,目前的需求都远远超过日常平均水平。eBay指出,自2022年11月以来,以下这些产品的需求暴涨:前照灯比平均水平高出200%;露营用打火机和耐火钢各80%;露营用锯和防水布各50%;伞绳、露营袋和睡袋各30%。

  eBay美国站近日发布公告称,国际标准配送费率上涨6.6%。此外,eBay在公告中指出,美国邮政今年将其国际运费平均提高了6.9%。用户可以在2023年1月价格变化文件的USPS国际费率选项卡中找到详细信息。

  近日,eBay澳大利亚站发布公告称,由于澳大利亚多个州和地区对一次性塑料制品实施禁令,卖家将不能继续供应相关物品,否则将遭受政府的处罚。禁令涵盖一系列的塑料制品,包括:塑料吸管、塑料餐具 、塑料搅拌器、塑料盘子/碗、塑料杯、内衬塑料的咖啡杯、塑料外卖容器、可降解/可氧化降解塑料、气球。

  据外媒报道,eBay宣布与澳大利亚包裹服务机构Hubbed加强合作关系,以为买卖双方提供一个方便、经济和可持续的退货解决方案。eBay于2021年与Hubbed进行首次合作,推出“点击提货”(Click & Pick)服务,为没有实体店面的卖家提供线下包裹揽收和投递。报道称,通过此次合作,eBay将简化买家的退货过程。买家可以在eBay上轻松地创建退货,从选项列表中选择Hubbed,然后根据自己的时间规划将包裹投递到附近的站点。

  eBay美国站近日发布公告称,每年各大包裹承运商不仅会上调国内运费,还会上调国际运费。如果发货地是外国,eBay建议卖家认真查看费率,以了解费率变更对货物运输产生的影响。今年,USPS将其国际运费平均提高了6.9%。eBay国际标准交付的费率提高了6.6%,更新后的费率表可在卖方中心找到。

  eBay英国站日前发布公告称,英国政府已经宣布对UKCA符合性标记强制执行日期延迟两年,允许企业在2024年12月31日之前继续使用欧盟的CE标志。未来两年内,企业可以灵活地选择使用UKCA或CE标志。UKCA是(UK Conformity Assessed)的简称,UKCA是英国合格评定标志。UKCA标志作为英国监管框架的一部分被引入,以帮助确保产品符合消费者权益法规。

  推特(Twitter)于近日发布了《Developer Agreement》更新条款,明确不允许开发者继续开发第三方 Twitter 应用程序。在条款中明确提及不允许开发人员“为 Twitter 应用程序创建替代或类似的服务 / 产品”。这意味着 Tweetbot、Twitterrific、Aviary、Echofon、Birdie 等第三方 Twitter 应用程序已经无法正常运行,也不清楚这些第三方客户端未来能否恢复访问。

  据报道,推特(Twitter) CEO 埃隆·马斯克(Elon Musk)表示,推特将在未来几周内推出价格更高的“零广告”订阅服务。在此之前,推特刚刚推出了售价11美元每月的 Twitter Blue 付费订阅服务。在 Twitter Blue 模式下,用户支付费用后可以获得经过验证的蓝色复选标记,还拥有一些特定功能,如“编辑”按钮等。

  一年一度的Lazada Bday生日大促即将到来。为更好地契合东南亚当地消费者习惯,在印尼、马来、菲律宾及新加坡,本次Lazada生日大促将提前至3月2日晚8点(当地时间)开启。而在泰国和越南,大促将从3月3日凌晨0点开始(当地时间),但生日大促LazExtra Flash促销会在3月2日晚8点开卖。大促期后,各国站点将陆续开设各类品类日和主题日,为商家带来大量精准客户,打造11日大促狂欢盛典(大促+主题日)。

  全球移动跨境电商平台Wish的母公司ContextLogic Inc.昨日宣布,其正分阶段推出2.99美元固定运费服务。该服务适用于所有符合固定运费条件的10美元以上交易。Wish本月已开始向美国的APP端用户推出固定运费服务,并将在3月底前逐步覆盖到Wish的其他主要市场。

  阿里国际站昨日发布关于禁止向意大利销售含氚等放射性物质商品的公告。公告称,根据相关监管机构反馈,因放射性物质存在安全风险,意大利相关法律法规要求禁止通过电子商务渠道获取有添加放射性物质(包含但不限于氚等放射性物质)的相关商品。公告将于2023年2月8日生效。

  在通货膨胀率高涨的背景下,阿根廷第一电子商务平台美客多将变更产品销售和运输相关政策,这将增加买家的支出。自2月1日起,Marcos Galperin的公司将修改网站上的销售费用。原则上,这些调整不适用于Mercado Shop。美客多表示在平台上上架产品是免费的,但卖家需在某些产品完成销售后支付销售费用。5,500比索到8,000比索的商品将不再无偿提供送货服务,运费将自动由买家承担。但在Mercado Shops,买家仍能选择免费送货服务。

  京东的国际业务进行了重大调整。近期,有消息称京东将关闭其泰国和印尼站。1月30日,京东回应称:在收缩东南亚本地电商业务的同时,近段时间也在持续加码在东南亚、欧洲及北美等地的物流仓储布局,其中仅在印尼就已经运营了20座智能物流园区。

  敦煌网日前发布关于部分渠道下线的通知(以下简称公告)。公告称,因渠道调整,部分线关闭下单入口不再接收新的订单,在此前下单的包裹仓库收到后将会继续发送。如有相关问题可联系对应仓库负责人,或联系DHLink公众号进行咨询,后续渠道恢复正常将在第一时间另行通知。

  近日,德国电商平台Otto宣布,将对部分产品的销售佣金进行调整,新的收费标准将于2023年3月1日生效。Otto并没有具体说明新佣金的收费标准,仅称“个别和不同的产品组”会发生变更。Otto称,其支付服务OTTO Payments的费用也出现了“小幅”增加,对于卖家而言,费用将上升0.1%至2.3%。最后,Otto表示,很快卖家将收到相应的合同调整、使用条款的变化以及新的收费标准的电子邮件通知。

  科技巨头谷歌正在扩展其隐私功能,使用户能锁定通过Chrome隐身进行的会话。这将增强生物识别身份验证等背后的安全性。换句话说,用户可以阻止人们打开自己的浏览器并通过私人方式浏览用户希望对方查看的内容。这种特殊的产品已经在众多iOS Chrome版本中抢购了一段时间,但随着时间的推移,它在Android上得到了更广泛的关注。

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